10-14-2024, 08:47 AM
沃尔沃全新AI-drive Blue Service合同以定制化和优化的时间表取代传统的静态间隔，确保在正确的时间进行正确的维护。
据汽车制造商报道，沃尔沃卡车北美公司已公布其蓝色服务合同的增强功能。
Blue Service Contract 是一种经销商管理的预防性维护解决方案，旨在最大限度地提高车队的正常运行时间和效率。
现在，在专有人工智能(AI) 模型的支持下，自适应维护系统可以根据燃料消耗、怠速时间和油样等因素动态调整服务间隔。
该声明是在田纳西州纳什维尔举行的美国卡车运输协会 (ATA) 2024 年管理会议和展览会上发布的。
数据驱动的维护方法
沃尔沃表示，这种数据驱动的方法用定制和优化的计划取代传统的静态间隔，确保在正确的时间进行正确的维护。
通过将服务整合为更少的计划停靠站，该系统可最大限度地延长客户的正常运行时间，并使卡车在路上行驶更长时间。
沃尔沃称新方法“高度适应”，并表示通过蓝色服务合同，客户可以受益于服务计划的优化，将服务捆绑到一站式服务中，从而降低运营成本。
相反，如果卡车长时间处于异常恶劣的条件下，自适应维护 AI 模型将尽快推荐维修，从而降低计划外停机的可能性。
在这两种情况下，正常运行时间都会得到改善，从而为客户带来更好的经济效益。
主动维护计划
沃尔沃经销商利用蓝色服务合同内的连接主动安排服务访问，让客户专注于业务增长，同时知道维护得到有效管理，以保持卡车处于最佳运行状态。
这些新功能由沃尔沃卡车的集成连接解决方案实现，该解决方案可监控连接到全天候沃尔沃卡车正常运行中心的整辆卡车。
这使得车队经理和他们的经销商能够近乎实时地监控和管理卡车。
Blue Service Contract 利用这种连接性，确保卡车到达经销商处时，服务站、技术人员和所有必要的沃尔沃原厂配件都在现场，从而加快服务速度，并让卡车快速上路。无论卡车在何处购买，沃尔沃卡车遍布各地的经销商网络均可提供此项服务。
“多年来，我们产品的服务间隔有了很大的改善。我们发现许多车队对卡车的维护过度，这可能会花费很多钱。应用人工智能根据卡车规格、运行条件和实际使用情况优化维护间隔，可确保我们的客户能够最大限度地延长沃尔沃卡车的正常运行时间，”沃尔沃卡车北美联网服务副总裁马格努斯·古斯塔夫森 (Magnus Gustafson) 表示。“蓝色服务合同利用我们卡车的集成连接性，并结合我们的正常运行时间服务，为客户提供简化且更有效的维护解决方案。这种连接性是沃尔沃卡车的一大特色，包括全新的 VNL，这是有史以来联网性最强的卡车。”
新的服务选项
除了适应性维护之外，蓝色服务合同现在还提供更大的灵活性，允许客户选择合同涵盖的特定服务。
新的合同服务选项包括燃油滤清器、阀门调整、取货和送货、卡车清洗、交通部检查、额外的底盘润滑和其他附加服务，为驾驶员和车队提供白手套体验。这些服务可以根据每辆卡车进行定制，使运营商能够创建量身定制的车队管理策略，使他们的工作更简单、更轻松。
蓝色服务合同可以通过 ACH、FleetPreferred 或作为卡车融资的一部分通过沃尔沃金融服务以固定月付款方式支付，无需支付利息。
所有 2023 年款及更新款的沃尔沃卡车均可享受蓝色服务合同。在全新沃尔沃 VNL 的发布活动期间，客户报告称，一天的停机时间意味着 800 至 5,000 美元的收入损失，凸显了优化维护的重要性。
经销商参与度不断提高
沃尔沃卡车表示，它将继续为经销商提供培训和销售支持，以确保他们能够提供蓝色服务合同并为客户带来所有这些好处。
其中包括经销商管理团队，例如：
- Bruckner's Truck & Equipment（13 个地点）
- 先锋卡车中心（10 个地点）
- Nextran 卡车中心（8 个地点）
- Bergey's 卡车中心 (6 处地点)
- Nacarato 卡车中心（6 处）
- McMahon 卡车中心（3 处）
- 三州卡车中心（3 处地点）
- 西北设备销售公司及其他公司。
